Sony

Sony DADC Czech Republic byla založena v roce 2010 a v současné době hledá možná právě vás. Kultura společnosti je založena na úctě k zaměstnancům, vzájemné důvěře a přátelské atmosféře.

Chcete být součástí kolektivu mladých aktivních lidí? Chcete se rozvíjet, každodenně využívat cizí jazyky v praxi, chcete být za svoji práci dobře odměněni, chcete s námi sportovat? Tak poběžte s námi!

Jsme předním dodavatelem disků a digitálních služeb pro zábavní, vzdělávací a informační průmysl.
Mezi naše zákazníky patří významní herní, hudební a filmoví producenti.
Na Plzeňsku působíme již ve třech lokalitách.

Kompletační a logistické centrum ve Štěnovicích u Plzně poskytuje kompletační, balicí a logistické služby a hraje klíčovou roli v celém mezinárodním dodavatelském řetězci Sony DADC.

Evropské centrum služeb ve středu Plzně má zodpovědnost za zákaznický servis od příjetí objednávky až po zaplacení, služby v oblasti IT a finančního účetnictví a to jak pro sesterské evropské společnosti tak i pro externí klienty.

Evropské distribuční centrum v Nýřanech poskytuje služby pro naše evropské zákazníky v oblasti distribučních služeb.

Pracovník zákaznického servisu s francouzštinou (m/ž)

Co budeš dělat?

Máš rád/a čísla a finance? Mluvíš francouzsky a chceš se ve francouzštině zdokonalit? Bavil by Tě zákaznický servis? Pracujeme pro zajímavé klienty z oblasti hudebního, herního a filmového průmyslu a možná hledáme právě Tebe!

Co budeš dělat?

Budeš součástí týmu francouzského oddělení, které zpracovává reklamace našich zákazníků.
Součástí Tvé práce bude identifikovat příčiny reklamací, zpracovávat je ve firemním a zákaznickém sytému a podnikat kroky k vyřešení ke spokojenosti všech stran.
Veškeré požadavky na změny budeš evidovat v zákaznických systémech a našich interních systémech.
Příchozí platby budeš zadávat do finančního systému na základě bankovních výpisů a přiřazovat je na účty zákazníků.
Tvým dalším úkolem bude poskytovat podporu týmu správy pohledávek a reportovat nadřízenému.

Co za to dostaneš?

Pět týdnů dovolené.
Příspěvek na penzijní připojištění 300 Kč /měsíc.
Roční bonus až do výše jedné mzdy.
Dotované stravování.
V případě potřeby jazykové kurzy a další vzdělávání.
Placené přesčasy.
Referenční bonus 25 000 Kč za nového kolegu.
Cafeterie od Benefit Plus.
One Fit Sony DADC program - benefity v oblasti prevence, osobního růstu, sportu, zábavy a zdraví.

Co od Tebe očekáváme?

Schopnost komunikovat ve francouzském jazyce - minimálně na úrovni B1 - možnost poskytnutí intenzivního jazykového kurzu.
Anglický jazyk na komunikativní úrovni - B1.
Dobrou práci s MS Excel - vyhledávací funkce, vzorce, tabulky.
Schopnost efektivně pracovat s daty z interních i zákaznických systémů v různých formátech.
Pečlivost a přesnost, udržení pozornosti při déletrvajícím zadávání dat do systému.
Schopnost identifikovat nedostatky v nastavených procesech, navrhnout a zavést řešení.
Schopnost týmové spolupráce a ochota k vzájemnému zástupu s ostatními členy týmu.
Zkušenost s prací v účetních systémech výhodou.

Informace o pozici

Místo pracoviště

Poděbradova 2842/1, 301 00  Plzeň-Jižní Předměstí, Česká republika

Typ pracovního vztahu

Práce na plný úvazek

Typ smluvního vztahu

Pracovní smlouva

Délka pracovního poměru

Na dobu neurčitou

Požadované vzdělání

Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou

Požadované jazyky

Francouzština (mírně pokročilá), Angličtina (mírně pokročilá)

Zadavatel

Sony DADC CZ

Pozice je vhodná pro absolventy.

 

Kontakt

Sony DADC CZ
Nikola Ludvíková
Poděbradova 2842/1
301 00  Plzeň
Česká republika
Telefon: 377 159 128